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Le Guide Ultime de l’UE 13 du DCG : La Communication Professionnelle

Dernière mise à jour : 12 juin 2023


Le Guide Ultime de l’UE 13 du DCG : La Communication Professionnelle

L’UE 13 du DCG a pour thème la communication professionnelle. 🗣

Elle fait partie de l’Axe 4 du Diplôme de Comptabilité et de Gestion : Communication et Environnement Numérique.


C’est une unité d’enseignement très différente des autres. Car elle comprend :


Des cours

✅ La rédaction d’un rapport de stage

✅ La soutenance orale devant un jury.


Rien que ça ! 😱


Cette matière a pour but d’élever vos compétences professionnelles. Vous devez être capable de :


👉🏻 Trouver un stage (ou une expérience professionnelle équivalente, comme une alternance par exemple)

👉🏻 Effectuer plusieurs missions

👉🏻 Construire un rapport de stage professionnel

👉🏻 Faire une présentation convaincante devant un jury.


C’est une passerelle entre la vie d’étudiant et la vie de professionnel.


Et ça peut faire peur. 😰


Pourtant, comme nous le verrons, l’UE 13 est pleine d’opportunités !


C’est également une matière qui peut vous aider à compenser des UE sur lesquelles vous n’êtes pas à l’aise.


Dans ce guide ultime, je vous explique :


Quel est l’objectif de l’UE 13

Comment est composé le programme

✅ Quel est le déroulé de l’épreuve finale


Mais, je ne me suis pas arrêté là. Je vous donne mes meilleurs conseils pour trouver LE stage de vos rêves, faire un rapport de stage 5 étoiles, et réussir votre oral de soutenance. 😎


Le programme vous plaît ? 🧐


Alors, allons-y !


Sommaire :



1 - Pourquoi de la communication professionnelle au DCG ? 🤨


Au sein d’un programme très dense, comportant de nombreuses matières juridiques et financières, l’UE 13 se distingue par ses objectifs 😎: améliorer les compétences relationnelles des étudiants et préparer au mieux leur insertion professionnelle.


Car le DCG est un diplôme construit par des professionnels, pour s’assurer que les apprenants soient opérationnels dès la sortie des études. Et c’est un avantage énorme pour votre employabilité.


L’UE 13 a donc pour objectif dé :


Élever vos compétences professionnelles

Améliorer votre communication (écrite et orale) pour faciliter votre insertion sur le marché du travail.


C’est une chance pour vous, car les nombreuses heures passées à réviser et apprendre le droit et la finance ne suffisent pas à faire de vous de bons professionnels. L’UE 13 ajoute une brique supplémentaire à vos compétences techniques. C’est un peu la cerise sur le gâteau 🍰.


2 - Quel est le programme de l’UE 13 du DCG ? 🤔



Le programme officiel de l’UE 13 explique que cette unité d’enseignement repose à la fois sur :


👉🏻 L’acquisition de méthodes de communication professionnelle écrite ou orale ;

👉🏻 La mise en pratique de ces méthodes au travers d’un stage ;

👉🏻 La prise de connaissance de la réalité des relations professionnelles dans les domaines étudiés au sein des unités composant le DCG ;

👉🏻 La rédaction d’un rapport lié à ce stage ;

👉🏻 La soutenance de ce rapport à l’oral.


Le programme est divisé en 3 grandes parties :


1️⃣ L’information

2️⃣ La communication professionnelle

3️⃣ Le stage


L’ensemble du programme représente 60 heures d’enseignement selon le programme officiel. Elles se répartissent ainsi :

  • Chapitre 1 : 20 heures

  • Chapitre 2 : 40 heures


Ensuite, le stage (ou l'activité professionnelle servant de référence) dure au minimum 8 semaines. Il doit être accompli dans :

  • un cabinet d'expertise comptable ;

  • ou un service comptable et financier d'une entreprise, d'une collectivité publique ou d'une association.


Nous reviendrons sur le stage, la rédaction du rapport et sa soutenance dans les parties suivantes de ce guide 👀.


Concentrons-nous ici sur les 2 premiers chapitres de l’UE 13. Il s’agit de cours théoriques 📚, à propos de l’information et de la communication en milieu professionnel.


Chaque chapitre a un objectif précis, que le programme officiel appelle Sens et portée de l’étude. À l’intérieur d’un chapitre, nous trouvons plusieurs cours pour lesquels le programme officiel définit des compétences attendues et des savoirs associés.


💡 Je vous conseille à 100% de bien assimiler le programme officiel et de comprendre quelles sont les compétences attendues. Cela vous permettra d’utiliser votre temps et votre énergie de la meilleure des manières lors de vos révisions.


Programme UE 13 DCG

Voyons maintenant ensemble la composition de chaque chapitre.


2.1 - L’information 📰


Ce premier chapitre a pour objectif de présenter les moyens d'acquisition et d’actualisation de l'information en milieu professionnel. Il vous aide à comprendre comment trouver la meilleure information possible.


Selon le programme officiel, ce chapitre se compose des 2 cours suivants :

1️⃣ La recherche d’informations

2️⃣ La veille informationnelle


2.2 - La communication 🗣


Ce second chapitre permet d’identifier les enjeux et les critères d’une communication professionnelle de qualité. Il vous aide à comprendre pourquoi et comment bien communiquer en milieu professionnel.


Selon le programme officiel, ce chapitre se compose des 3 cours suivants :


1️⃣ Les caractéristiques et enjeux d’une communication professionnelle

2️⃣ Les supports de la communication

3️⃣ Le partage et l’échange d’informations


Vous connaissez désormais l’essentiel du programme de l’UE 13.


⚠️ Comme souvent au DCG, il ne faut pas placer des barrières entre chaque cours. Mais adopter une vision transverse. Car chaque point du programme est lié à plusieurs autres.


Si je devais raconter l’histoire de l’UE 13 en lisant le programme, je pourrais la résumer ainsi :


“Aujourd’hui plus que jamais, l’information a un rôle crucial dans les organisations. Savoir trouver la bonne information au bon moment est un facteur clé de réussite. Cette information, il faut savoir l’analyser, la stocker et la transmettre. La communication est LA compétence qui permet de transmettre la bonne information, à la bonne personne, au bon moment. Une bonne communication professionnelle demande de mobiliser des éléments verbaux, para-verbaux et non-verbaux. Et elle s’appuie sur différents supports (écrits et oraux). Afin de concrétiser toutes les compétences techniques et théoriques acquises dans les autres UE du DCG, les étudiants doivent appliquer leurs connaissances en milieu professionnel. D’où l’intérêt de trouver un stage, ou une expérience professionnelle équivalente. La rédaction et la soutenance d’un rapport de stage permettront de faire le lien entre leurs compétences techniques et relationnelles.”


3 - Comment se passe l’épreuve finale ? 🧐


Le Guide Ultime de l’UE 13 du DCG : La Communication Professionnelle

Contrairement aux autres épreuves du DCG, pour l’UE 13, vous êtes évalués sur un rapport de stage et une soutenance orale.


Le barème de l’UE 13 est le suivant 🤯:

👉🏻 Rapport de stage : 9/20

👉🏻 Oral de soutenance : 8/20

👉🏻 Réponses aux questions : 3/20


Pour le rapport de stage, nous vous expliquons l’essentiel dans la partie 5 de ce guide.


La soutenance a lieu après les épreuves écrites du DCG. Elle dure au maximum 1 heure .


Durant cette épreuve orale, vous vous retrouvez en face d’un jury composé de 2 personnes :

👩🏻‍🏫 Un enseignant

👨🏻‍💼 Un professionnel


En général, l’enseignant est un professeur de DCG, et le professionnel un expert-comptable (ou un commissaire aux comptes). C’est une particularité à prendre en compte lors de votre présentation (nous y revenons dans la partie 6 de ce guide 😉).


Lors de l’oral, vous présentez l’essentiel de votre rapport de stage en 15 minutes . Ensuite, le jury vous posera ses questions, à propos de votre présentation et de votre rapport de stage.


Cette partie de l’épreuve compte pour 8 points sur 20.


Enfin, avant de terminer votre oral, le jury vous posera des questions portant sur le programme de l’UE 13 (les chapitres 1 et 2 sur l’information et la communication). Vos réponses seront notées sur 3 points.


Les 9 points restant correspondent à la note que donnera le jury pour votre rapport de stage. 📑


4 - Comment trouver LE stage de vos rêves ? 🥲


Réussir l'UE 13 du DCG

Selon le programme officiel, le stage a pour but de :


✅ Permettre au candidat de prendre contact avec le monde professionnel ;

Observer le fonctionnement d'une organisation ;

Rapprocher le fonctionnement et les enjeux de l’organisation avec les connaissances acquises dans les différentes UE du DCG ;

Appliquer les concepts et les méthodes des chapitres 1 et 2 de l’UE 13.


Comme je vous le disais dans l’introduction, l’objectif est de faire une passerelle entre le monde étudiant et le monde professionnel.


Mais au-delà de ces objectifs, j’aimerais attirer votre attention sur les opportunités offertes par le stage. Déjà, la recherche du stage est un excellent entraînement pour votre future recherche de job.


😁 En effet, vous allez devoir créer votre CV et votre lettre de motivation, postuler, et passer des entretiens. Ce sont les mêmes étapes qu’une recherche d’emploi.


Ensuite, le stage vous offre l’opportunité de tester un métier, un type d’organisation ou un secteur d’activité précis.


👉🏻 Vous vous demandez ce qu’est le quotidien d’un contrôleur de gestion ?

👉🏻 À quoi ressemble la comptabilité d’une association ?

👉🏻 Si vous êtes fait pour travailler dans un cabinet d’audit ?


En trouvant un stage dans un secteur qui vous intéresse, vous aurez l’occasion de répondre aux questions que vous vous posez sur votre avenir.


C’est aussi un très bon moyen d’élargir votre réseau et de profiter de ces 8 semaines (ou plus) pour poser un maximum de questions à vos nouveaux collègues.


Convaincu ? 😎


Il va donc vous falloir trouver LE stage de vos rêves.


4.1 - La recherche de stage 🕵🏻‍♂️


Pour cela, il faut mettre en place une bonne stratégie :


1️⃣ Clarifier vos objectifs professionnels. Prenez le temps de réfléchir à votre carrière professionnelle. Vers où souhaitez-vous aller ? L’expertise-comptable, le contrôle de gestion, l’audit, la direction financière…


2️⃣ Posez vos critères personnels. Dans quel secteur géographique souhaitez-vous faire votre stage ? Souhaitez-vous être autonome, ou très encadré ? Travailler seul ou en équipe ? Préférez-vous le grand groupe, à l’entreprise familiale ?

Comment trouver LE stage de vos rêves ?
Listez tous vos critères sur un document, avant de lancer vos recherches

3️⃣ Passez à l’action ! Premier arrivé, premier servi. Une fois vos critères bien définis, passez directement à la recherche du stage. Utilisez des plateformes comme :

👉🏻 LinkedIn

👉🏻 Welcome to the Jungle

👉🏻 Job Teaser

Créez des alertes sur tous ces sites. Et envoyez également des dossiers de candidature spontanée.


4️⃣ Rédigez un CV et une lettre de motivation qui font rêver. Le CV fait 1 page. Il est :

✅ Aéré

✅ Organisé en rubriques

✅ Se lit rapidement

Le CV comprend les informations les plus importantes par rapport au but poursuivi. La lettre de motivation est un document écrit à l’attention d’un recruteur.


Elle complète le CV (elle ne reprend pas les mêmes informations). Cette lettre présente les motivations qui vous poussent à postuler pour l’organisation en question. Le but étant d’obtenir un entretien.


📝 Pour faire un CV et une lettre de motivation originaux, vous pouvez regarder les modèles de Canva.


Comment trouver LE stage de vos rêves ?

4.2 - Réussir son entretien 💪🏻


Les 3(+1) règles d’or pour réussir votre entretien sont les suivantes :


1️⃣ Adaptez votre discours, vos mots, votre communication en fonction de l’audience.

2️⃣ Gérez et respectez votre temps de parole.

3️⃣ Utilisez l’espace (maintenez une distance de confort et ne restez pas statique).


Enfin, et surtout, préparez votre entretien !


Les premiers instants sont décisifs. Le salut, le sourire, la voix et la tenue vestimentaire doivent être parfaits. 👌🏻


Aussi, montrez votre intérêt envers la personne et l’entreprise que vous aurez en face de vous. Renseignez-vous sur les chiffres, l’histoire et les valeurs de l’entreprise. Décryptez l’offre de stage, pour appuyer sur les besoins du recruteur.


Ensuite, valorisez-vous 😎. Mettez en avant vos compétences, votre formation, votre projet professionnel et votre état d’esprit. Et faites le lien avec les besoins du recruteur.


Pour finir, ne négligez pas l’après-entretien. Envoyez un e-mail de remerciement 24 à 48h après l’entretien. Si vous n’obtenez pas de réponse, n’oubliez de relancer.


Comment trouver LE stage de vos rêves ?

Pour aller plus loin et mettre toutes les chances de votre côté, nous mettons à votre disposition sur notre plateforme un programme pour Décrocher le stage de vos rêves. Avec ce programme, vous allez :


Définir le projet professionnel idéal qui vous correspond le mieux.

Développer une stratégie de recherche solide pour décrocher à coup sûr un premier entretien d'embauche.

Avoir un cadre précis pour réussir vos entretiens avec les recruteurs et décrocher le stage de vos rêves.


5 - Comment faire un excellent rapport de stage ? 🧐


Le Guide Ultime de l’UE 13 du DCG : La Communication Professionnelle

À l'issue de votre stage, vous devrez écrire un rapport.


Selon le programme officiel, le rapport comprend obligatoirement les éléments suivants :


L'attestation de (ou des) l’employeur(s) qui certifie la période et le lieu de stage (ou d'activité professionnelle) servant de référence à votre rapport, ainsi que la nature des missions confiées ;


Une première partie de 10 pages au maximum qui présente l’organisation dans laquelle vous avez effectué le stage ET un “processus”. La présentation de l’organisation et de son activité doit faire 4 pages au maximum. 🤓

Le processus est une mission ou un projet auquel vous avez participé. Vous devez le présenter et l’analyser, en mentionnant les logiciels mobilisés, ainsi que leur intérêt ;


Une partie structurée de 30 pages au maximum (hors annexes et bibliographie), qui fera l'objet de la soutenance. Cette partie développe un sujet “directement en rapport avec les observations effectuées par le stagiaire et permettant au candidat de faire preuve de réflexion et d’analyse critique”.


5.1 - Combien de pages doit faire le rapport de stage ? 🥲


En suivant les instructions du programme officiel, le rapport de stage - hors annexes et bibliographie - doit faire au maximum 45 pages. 😮‍💨


Contenu du rapport de stage du DCG


5.2 - Quelle est la structure du rapport de stage de DCG ?


Votre rapport de stage s’organise ainsi :

1️⃣ La page de garde

2️⃣ L’attestation

3️⃣ Les remerciements

4️⃣ Le sommaire

5️⃣ La première partie

6️⃣ La partie structurée

👉🏻 Introduction

👉🏻 Partie rédigée

👉🏻 Conclusion

👉🏻 Bibliographie

👉🏻 Annexes


🧐 Revenons sur chacune de ces parties.


Pour la page de garde 📗, ne vous posez pas de question. Elle doit être simple, claire, et comporter les éléments présents sur l’image ci-dessous. Vous pouvez amener des éléments graphiques si vous le souhaitez. Mais mon conseil est le suivant : ne passez pas 2 heures à faire cette page.


⚠️ Attention, ne mentionnez pas votre école (ni sur la page de garde, ni ailleurs dans le rapport). C’est interdit.


Rapport de stage UE 13 DCG

L’attestation de stage est obligatoire. Elle doit mentionner :


La période et le lieu de stage (ou d'activité professionnelle) servant de référence au rapport

La nature des missions confiées.


Pour éviter beaucoup de stress, demandez votre attestation dès que possible.


Rapport de stage UE 13 DCG

Les remerciements ne sont pas obligatoires. Ils n’entrent pas dans le barème, mais c’est un plus. Il s’agit d’une page qui présente vos remerciements envers :


Votre employeur

Vos collègues (et votre maître de stage ou d’apprentissage)

Votre école

Vos enseignants


Encore une fois, ne citez pas le nom de votre école.


Rapport de stage UE 13 DCG

Le sommaire est indispensable. Faites-le une fois le rapport terminé. Je vous encourage fortement à utiliser les fonctionnalités de titres et de sommaire automatiques sur votre logiciel de traitement de texte. 👩🏽‍💻


Vous pourrez alors générer une table des matières en 1 clic. Les tutoriels pour Word, Google Docs ou Open Office sont disponibles sur YouTube. 😉


Rapport de stage UE 13 DCG

La première partie fait au maximum 10 pages. Elle présente l’organisation dans laquelle vous avez effectué le stage ET un “processus”.


Rapport de stage UE 13 DCG

La partie structurée fait 30 pages au maximum (hors annexes et bibliographie). C’est la partie la plus importante de votre rapport. Car c’est elle qui fera l'objet de la soutenance. 😁


Vous y développez un sujet qui vous aura occupé durant une grande partie de votre stage. Vous y apportez :

✅ Vos observations

✅ Vos réflexions

✅ Votre analyse critique


Rapport de stage UE 13 DCG

L’introduction fait environ 10% du total de la partie structurée (soit 3 pages au maximum). Elle présente :

✅ Le contexte dans lequel vous avez fait ce rapport de stage

✅ Le sujet général

✅ Les définitions clés


Elle comporte une problématique et une brève présentation de votre plan. Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression. Donc, soignez votre introduction 😉.


Rapport de stage UE 13 DCG

La partie rédigée fait environ 80% du total de la partie 2 (soit 24 pages au maximum). Elle présente en 2 parties le sujet de votre rapport de stage. Je vous conseille d’utiliser une numérotation décimale, comme sur l’image ci-dessous. 😊


Rapport de stage UE 13 DCG

Enfin, place à la conclusion de votre rapport de stage. Elle représente environ 10% du total de la partie 2 (soit 3 pages au maximum). Vous faites :


✅ Une synthèse de la partie 2

✅ Une analyse des résultats

Puis, vous terminez par une ouverture.


🍰 La conclusion, c’est un peu le dessert : la dernière chose qu’on retient d’un repas. Donc, prenez le temps de faire une belle conclusion 😉.


Rapport de stage UE 13 DCG

La bibliographie est obligatoire. Elle comprend les principales sources (livres, revues, sites internet…) utilisées pour la rédaction du rapport. Elle doit respecter certaines normes. Je vous conseille de suivre celles de l’APA. 📚


Rapport de stage UE 13 DCG

Aussi, je vous encourage à noter au fur et à mesure les différentes sources que vous utilisez. Sinon, vous en oublierez la majeure partie, au moment de faire votre bibliographie. 😩


Vous pouvez utiliser un tableau comme celui-ci par exemple :


Raport de stage UE 13 DCG

Enfin, vous terminez votre rapport de stage par les annexes.


Il s’agit des documents utilisés pour développer votre sujet, mais dont la taille est trop importante pour les inclure dans le corps du rapport 📝. Chaque annexe est numérotée et comporte un titre.


⚠️ N’oubliez pas d’insérer un sommaire de vos annexes !


Rapport de stage UE 13 DCG

5.3 - Quelles sont les règles de mise en forme à respecter ? 😥


Entre le choix et la taille de la police, les interlignes, les marges, etc… Vous êtes nombreux à vous poser des questions. 😧


J’ai créé une check-list pour vous aider. Vous n’avez qu’à suivre chacun de ces points, pour vous assurer de respecter de bonnes règles de mise en forme.


Rapport de stage UE 13 DCG

Une fois votre rapport terminé, relu et envoyé à l’académie, vous avez fait la moitié du chemin 👏. Il vous faut maintenant préparer l’oral de soutenance.


6 - Nos 9 meilleurs conseils pour réussir l’oral 🤠


La soutenance dure 1 heure au maximum et compte 8 points sur 20. En plus de la partie soutenance, le jury vous posera des questions à propos des notions apprises dans les cours de l’UE 13 (3 points sur 20). C’est donc sur cette dernière heure que tout se joue ! 😵


Le jury est composé de 2 personnes (un professeur de DCG et un professionnel des métiers de la comptabilité et gestion d’entreprise). 👩🏻‍🏫👨🏻‍💼


Pour vous aider à réussir cette épreuve, je vous donne mes 9 meilleurs conseils :


1️⃣ Lisez bien le programme officiel pour comprendre exactement ce qu’on attend de vous (les connaissances et savoirs associés). Vous saurez à quoi vous attendre le jour j. 😉


2️⃣ Préparez-vous ! Faites plusieurs fois votre présentation en conditions d’examen (avec un ami, un collègue, un membre de votre famille). C’est le meilleur moyen de travailler votre gestion du temps, votre élocution et votre efficacité. 🤓


3️⃣ Structurez votre exposé. Un bon exposé oral doit être clair, concis et concret. Pour cela, vous devez vous appuyer sur un plan


Ex : (i) Introduction de 3 minutes

(ii) Développement de 10 minutes

(iii) Conclusion de 2 minutes


Et comme nous l’avons vu ci-dessus, c’est en vous entraînant que vous améliorerez votre exposé. 😎


4️⃣ Connaissez parfaitement votre sujet. Le jour de la soutenance, vous n’êtes ni un élève, ni un stagiaire, ni un alternant ; vous êtes un expert de votre sujet ! Si vous voulez donner une forte impression à votre jury, vous devez vous présenter comme un expert. 🕵🏻‍♂️


Assurez-vous de bien comprendre l’essentiel de votre thème (ex : la fiscalité des BA, la digitalisation de l’audit, les GIE, etc.).


5️⃣ Anticipez les questions du jury ! C’est un des secrets de votre réussite à l’oral. Lors de votre préparation, listez toutes les questions que pourrait vous poser le jury (notamment des “questions pièges”).


Et trouvez les meilleures réponses. Cela vous évitera du stress et renforcera votre image d’expert le jour j. 😌


6️⃣ Expliquez votre sujet à un non-initié. C’est un excellent moyen de vous assurer :


D’avoir bien compris votre sujet

✅ De clarifier votre discours

✅ D’anticiper des questions

✅ De vous entraîner pour l’oral.


7️⃣ Travaillez la communication non-verbale. Une bonne communication professionnelle s’appuie aussi sur des éléments non-verbaux :


✅ La distance de confort

✅ Le contact visuel

La posture

La gestuelle


Entraînez-vous et mettez en pratique ces différents outils le jour de l’oral.


8️⃣ Gérez votre stress 🧘‍♂️. Voici quelques tips pour vous aider à éliminer le stress le jour de l’oral :


Multipliez les entraînements et les répétitions

Anticipez les questions pièges

Maitrisez votre sujet et la connaissance de l’épreuve

Soyez heureux et fier de présenter votre sujet !

Branchez le mode “positive-attitude” sur ON


9️⃣ Apprenez bien vos cours de l’UE 13. Car lors de l’oral, vous devrez répondre à des questions de cours. Cette partie est notée sur 3 points ; ce qui peut faire pencher la balance du bon côté (d’un 15/20 à un 18/20 par exemple 😉).



7 - Quelles sont les meilleures ressources pour l’UE de communication professionnelle du DCG ? 📚


Maintenant que vous connaissez les étapes qui vous amèneront vers la réussite de l’UE 13, voyons quelles sont les ressources qui peuvent vous aider. 🤓


👉🏻 La chaîne YouTube QuestionEntretrien vous aidera pour réussir votre entretien de stage et votre oral de soutenance.

👉🏻 Les articles de la section Apprentissage et Growth Mindset de notre blog vous aideront à mieux apprendre et exécuter.

👉🏻 Ma vidéo Road2DCG sur la chaîne YouTube des Geeks des Chiffres reprend tous mes meilleurs conseils pour réussir l’UE 13.





J’espère que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans ce Guide Ultime de l’UE 13. Si vous le souhaitez, vous pouvez tester la plateforme des Geeks des Chiffres. J’ai fait moi-même l’ensemble du programme de communication professionnelle. 😁


Ce sont des centaines d’heures de travail pour vous restituer les meilleurs cours, cas pratiques et conseils. Je vous laisse regarder la page de présentation. 😉


Vous trouverez également sur la plateforme 2 modules qui vous aideront encore plus à tout casser lors de l’UE 13 :


Décrocher le job de ses rêves avec Alice, pour obtenir le stage qui changera votre vie

Apprendre 4x plus vite et 10x mieux son DCG avec Samira, pour bien assimiler les cours)


Il ne me reste qu’à vous souhaiter bon courage pour la suite. Et à très vite sur les réseaux sociaux, ou pour un cours avec Les Geeks Des Chiffres ! ♥️



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