Dans l’épisode #45 du Podcast Les Geeks des Chiffres, Nicolas rencontre Cédric Pesle.
Après l'obtention du DEC et plusieurs expériences en cabinet et entreprise, Cédric est devenu comptable clients chez Welcome to the Jungle.
Savez-vous en quoi consiste ce métier ? Quels sont les outils et les indicateurs de performance utilisés au quotidien ? Avec quels acteurs interagit le comptable clients ? Pourquoi est-il directement en lien avec la gestion du cash de l’entreprise ?
Découvrez les secrets d’un métier au cœur de la performance financière des entreprises.
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Sommaire :
En quoi consiste le métier de comptable clients ?
Le comptable clients s’occupe d’enregistrer et de suivre les factures de vente de l’entreprise. Il contrôle les factures et suit de près l’encours client. Il gère également le recouvrement des factures et les relances clients en cas de retard.
💡 Une comptabilité clients efficace permet d’optimiser la gestion de trésorerie de l’entreprise, en garantissant une facturation exacte et des paiements rapides. La trésorerie étant l’oxygène de l’entreprise, le rôle du comptable clients est très important.
🧐 Le parcours de Cédric, Accounting manager chez Welcome to the Jungle :
DCG
DSCG en alternance
DEC
Collaborateur comptable en cabinet (2 ans)
Responsable pôle audit en cabinet (3 ans)
Consultant sénior en cabinet (1 an)
Responsable comptable en entreprise (2 ans)
Le DEC n’est pas indispensable pour devenir comptable clients en entreprise. Mais il faut être à l’aise avec la comptabilité, la gestion financière et les systèmes d'information.
Quelles sont les missions du comptable clients ?
Le comptable clients gère la facturation mensuelle de l’entreprise. Il doit donc s’assurer que :
le chiffre d’affaires réalisé soit facturé ;
les mentions obligatoires des factures soient exactes ;
les clients reçoivent la bonne facture dans les bons délais.
Il gère également le recouvrement, en suivant l’encours clients. Il doit s’assurer que les factures soient payées dans les temps. En effet, un retard de paiement impacte directement la trésorerie de l’entreprise.
En cas de retard de paiement, le comptable clients doit gérer la relance clients :
Quand et comment bien relancer un client ?
Quelle solution trouver en cas de retard de paiement ?
Quand et comment passer un impayé en litige ?
💡 La facturation, le recouvrement et la relance clients sont de plus en plus automatisés. Le comptable clients doit donc être à l’aise avec les systèmes d’information, afin d’aider le service comptable à se perfectionner.
Il suit également de nombreux KPIs au sein d’un tableau de bord (nous y revenons dans le prochain paragraphe).
Dans son quotidien, Cédric Pesle est en relation avec :
les commerciaux, qui réalisent les ventes et sont en contact avec les clients de l'entreprise ;
l’équipe contrôle de gestion, qui suit de près l’évolution du chiffre d’affaires et effectue le reporting mensuel pour la direction et les investisseurs ;
le DAF, qui suit de près la gestion du risque et la trésorerie de l’entreprise.
Quels sont les KPIs suivis de près par le comptable clients ?
Cédric Pesle suit plusieurs KPIs pour piloter et améliorer la gestion financière de l’entreprise :
Le DSO (Days Sales Outstanding) qui mesure le délai moyen de paiement des clients
Le cash : comment et à quelle vitesse sont encaissées les ventes
L’évolution du chiffre d’affaires
🔎 Son équipe traque également la non-qualité : erreurs ou défauts qui impactent le recouvrement. Il s’agit par exemple du nombre d’erreurs de facturation et les types d’erreurs de facturation. Ce suivi permet de mettre en place des actions correctives et d’améliorer en continu le recouvrement.
Pour suivre Cédric Pesle ça se passe ici :
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